美容業界、エステ業界はこういった話がなくならないな…という話題。
痩身効果を謳うダイエットパッチを販売している業者さんが、消費者庁から措置命令を受けたそうです。通販での販売がさかんな印象ですが、ダイエットパッチを物販で取り扱っているエステサロンもあるのではないでしょうか？
エステ業界に入るまではこういった事件があるたびに業界へのマイナスイメージを募らせていました。
もちろん法令遵守は大前提なのですが、薬機法もどんどん厳しくなり美容効果をPRする表現が順調に狭まっている今、いい会社も法令を破らないアピール方法を必死に模索しているんだろうな…と感じます。
今回のダイエットパッチはなにがいけなかったのか、エステサロンを運営する上でどんな目線で見るべきかを分析したいと思います。
Contents
ダイエットパッチとは？
「貼るだけでダイエットができる！」という流行の痩身アイテム。
冷えを和らげ血行を高める温熱タイプやコリや滞りを改善する磁気タイプ、ツボを刺激するタイプなど種類はさまざま。
部分痩せを叶えるために手に取る人も多いそうです。
古舘さんが出ているテレビ番組でも紹介され、一般の方にも認知度が高まっています。
使用したことがないので効果の感想は言えないのですが、特長を聞く限り魅力を感じる消費者は多いだろうな…と思います。
（参考・引用：消費者庁公表資料）
措置命令が下った３社
株式会社シンビジャパン
東京の会社。該当商品は「ロロチェンジ」。
株式会社ユニッシュ
大阪の会社。該当商品は「カーブシート」。
株式会社 ｔａｔｔｖａ
東京の会社。該当商品は「スリムデトパッチ」。
景品表示法違反の概要
ロロチェンジ
措置命令において、一般消費者に対する誤認排除措置、再発防止及び不作為を
命じられました。
掲載期間
遅くとも平成３１年４月４日から
令和元年５月１７日までの間
問題とされた表現（要約）
・「密着シートがお腹まわりをシェイプ！」と記載し、本件商品①を腹部に貼り付けた細身の人物の写真と共に、「貼るだけカンタン！薄いから目立たない 就寝時や、服の下に着用ながらダイエット」と記載
・「気になるおなか・わき腹に 短期集中ダイエットパッチ ロロチェンジ」
・「お尻や太ももなどウエスト以外にも！！ セルライトやむくみを改善し
て美しいボディーをキープ！！」及び「ＢＥＦＯＲＥ ＡＦＴＥＲ」と記
載し、人物の臀部の比較写真を掲載
・「ロロパッチのセルライトの管理」、「『セルライトとは？凝縮されて硬い脂肪の塊』」及び「現代の不規則な食習慣のために容易に生成されるセルライト！特に露出度の高い暑い季節 滑らかな表面とは正反対のごつごつした太ももや二の腕サロにより多くの女性が苦しんでいます。」と記載し、人物の臀部の比較写真と共に、「同じ体重 セルライトの管理前・後の姿」及び「上記の実験は、減量をしたものではなく、セルライトだけ管理しています。でこぼこした肌がまとめているだけでも、見た目は完全に異なる場合があります。」と記載
・「８週間の両方大腿部の部位を使用」及び「使用前 使用後」と記載し、人物の大腿部の比較写真と共に、「Ａ志願者 様 対象者の太ももの周囲の減少はもちろんセルライトのために堅い皮膚表面が多く なめらかになるのを確認することができます。」と記載
・「使用前 使用後」と記載し、人物の大腿部の比較写真と共に、「Ｂ志願者 様 セルライトの異常凝集のためにまるで肌が陥没したように発達８週間の使用で陥没した皮膚が緩和されたことを確認しました。」と記載
・「使い方と成分作用原理」と記載し、本件商品①を腹部に貼り付けた人物のイメージ画像と共に、「へその位置に合わせてパッチを中央から付着させます。」及び「手のひら面にパッチ接着面全体をまんべんなく押して密着させます。」と記載し、人物の腹部の側面の内部のイメージ画像と共に、「製品の理解を助けるために製作した立体映像です。」と記載し、本件商品①を貼り付けた皮膚の内部のイメージの比較画像と共に、「パッチが付着されてパッチの様々な成分が皮膚の下の脂肪層に作用し『温熱効果』と加えて、『むくみ緩和』『セルライトの減少』が徐々に出てきます。 温熱効果は体質ごとに外部の温度や体調に応じて表示されます。」及び「パッチを付けると人体の温度に応じてパッチの成分が人体に作用しているということをリアルタイムで知ることができます。」と記載し、本件商品①を腹部に貼り付けた人物の比較イメージ画像を掲載
カーブシート
掲載期間
遅くとも平成３１年４月３日から令和元年９月１９日までの間
問題とされた表現（要約）
・「夢のダイエットシートは運動・食事制限なし！貼るだけで痩せるってどういうこと？」及び「ついに『夢』のようなダイエットアイテムが開発さ
れました！！辛いことは何もせずに、ただ気になる部位に一定時間貼って寝るだけ。たったそれだけで痩身効果を得られる夢のダイエットシート、
その名も『カーブシート』」
・「脂肪分解注射の主成分が貼るだけで経皮吸収！？」及び「カーブシート
は、美容クリニックで行われる医療行為、脂肪分解注射（メソセラピー）の主成分である“ホスファチジルコリン”と、脂肪燃焼促進成分“Ｌ－カ
ルニチン”を主要成分として含有させた湿布状のボディシートです。痩せたい部位に貼るとシートに含まれた主要成分が、皮膚表面から徐々に経皮
吸収され肌の内部に浸透。密封することで、主要成分がより通りやすくなり角質層内にまで拡散される仕組み。さらに主要成分は、毛包・汗腺を経
由し毛細血管へと移行し、脂肪の分解と消費を促進する、というわけ。」
・「被験者の９０％以上がサイズダウンという驚異の結果」と記載し、人物の腹部の比較写真と共に、「驚くべきはその効果。一般被験者を対象にした試験では、３５日（５週間）という短期間ながらも被験者の９０％以上に、部分的な脂肪減少効果が得られたという。お風呂あがり、気になる身体の部位（腹部やウエスト、二の腕、太ももなど）に貼付。使用方法は、１日おきに気になる部位に貼付。１回の貼付時間は７～８時間を目安に。
就寝時が特にオススメ！！ダイエットが続かない言い訳はもう無くなりそう…」と記載
スリムデトパッチ
違反表現の掲載期間
遅くとも平成３１年４月３日から令和元年５月２０日までの間
問題とされた表現（要約）
・本件商品③及び本件商品③を腹部に貼り付けた細身の人物の写真と共に、「この一枚があなたの身体を変える！！ ただ特殊ＤＩＥＴパッチをへそに貼
るだけでくびれが出現！！」と記載
・「痩身成分が濃縮されたシートが肌に密着するから ２４時間ずーっと燃焼！！ 貼った瞬間からドクドクギュンギュン身体中を駆け巡り 全身燃焼モードに！！」
・体験談として、「３週間使用」及び「太ももに隙間ができた！！ （２７歳）
使用してびっくりしたのが、ヘソからじわ～と効いている感じがして３日目から脚が軽くなってきたこと。３週間目には脚がすっきりして、隙間空き過ぎですｗ早すぎない？？って信じられませんでした。本当にこれは貼るだけで脂肪が溶けるんですね。」と記載
・「スリムデトパッチの使い方はとっても簡単です」、「ＳＴＥＰ１ スリムデトパッチを袋から取り出して、台紙を剥がします。」、「ＳＴＥＰ２ おへそに合わせて貼ります。」、「ＳＴＥＰ３ 剥がれにくいようには周りもしっかりと貼ります。これでダイエット開始です。」、「これだけでＯＫ！」及び「成分が浸透 つぼを刺激 磁気の力で １日中ダイエット！！」と記載し、細身の人物が身体のサイズよりもはるかに大きいサイズのズボンを履いている写真を掲載
消費者庁の見解
優良誤認表示（要約）
・商品を身体の部位に貼付するだけで、当該部位に短期間で著しい
痩身効果が得られるかのように示す表示をしていた。
３社とも裏付けとなる資料を提出したが、合理的な根拠を示すものとは認められないものであった。
有利誤認表示（要約）
スリムデトパッチについて、実際の販売価格が当該通常販売している価格に比して安
いかのように表示していたが、「通常価格」と称する価額は任意に設定されたものであっ
て、販売された実績のないものであった。
エステサロンで教訓にしたい部分
今回の措置命令は、全て自社HPに記載していた内容でした。
資料を読んで印象的なのは、ロロチェンジとスリムデトパッチについては１ヶ月ちょっとしか掲載していなかったということ。是正命令がくだされるまでの期間がかなり早いと思いませんか？
自分のサロンのHPやブログはそんなに見られていないのに…というお悩みはさておき。公開期間の長短に限らず、見識のある人の目に触れることがあり通報されればこうやって国からの指導があり公開されてしまうということ。
そして、製品の使用前後（ビフォーアフター）の写真の掲載が禁止になってから随分経ちますが、今も使用しているサイトは少なくないですよね。注意があるまでは大丈夫、ではなく違反は違反なので、掲載しているサロンは要注意です。
上記の注意されている項目は細かいのですが、よく読むと「こういうのもダメなんだな…」というものもありませんか？
以前は大丈夫だったけど今はNGというものも増えていますので、一度HPや過去のブログを整理することをおすすめします。
チェックしてみましょう
・製品使用のビフォーアフター写真
・定価販売をした実績のない役務をキャンペーンコースとして安く打ち出す
・貼るだけで痩せる、塗るだけでニキビが治るなどの過剰な表現
インパクトのある表現で魅力を伝えたいとしても、法令違反をしてしまうとサロンやエステティシャンの信頼に傷をつけることになります。
今は知識のあるお客様も多いので、お客様に疑問を与えるような表現は避けるようにしましょう。
おわりに
真面目にやっていても、「知らなかった」ことによって思わぬペナルティを受けることもあります。
情報も法令も刻々と変化しています。
ダイエットパッチの景品表示法違反の措置命令については消費者庁のHPにも詳しい情報が載っていますので、ぜひチェックしてみてください。
今後もエステティシャンの方に参考になる情報を集めていきます。
