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営業再開時に徹底したいお客様の体調チェックリスト【エステサロン向け】

コロナウイルス後の営業再開準備
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エステティシャンの皆さま、今日もご覧いただきありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症による緊急事態宣言の延長が濃厚になってきました。
5月6日までだからと耐えて休業していたサロンオーナーさんも多いことと思います。

休業要請の対象サロンはやむを得ないとしても、対象ではない中自主的に休業していたサロンは、そろそろ営業を再開したいところですよね。

今回は、緊急事態宣言が発令される前にインスタアカウントにアップした、新型コロナウイルス感染対策としお客様にお願いしたいことのPOPをこちらにもアップいたします。
先日アップしているフォーマットと同様、転用や編集はOKですので、活用いただけると嬉しいです。

コロナウイルス臨時休業
コロナウイルス対策による臨時休業のお知らせフォーマット【エステサロン向け】エステティシャンの皆さま、今日もご覧いただきありがとうございます。 新型コロナウイルス感染拡大の中、ついに緊急事態宣言も発令されま...

お客様の体調チェックリストのフォーマット

 

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全国的にコロナウイルスが流行しています。 東京オリンピックも中止になってしまいました… 今後の経済への影響は計り知れないものがあります。 ライブハウスでのクラスター感染も話題になりましたが、エステサロンでのクラスター感染は可能性としては低いそうです。 とはいえ、サロン側もお客様も心配は尽きないもの。 ご予約の直前にキャンセルになる、というケースも増えていますし、無理に後追いするべきでもありません。 辛いところですが、この時期はキャンセル代を請求するのも避けたほうが良いでしょう。 (お客様への配慮や、長期的な信頼構築のためにも) その中でもお越しいただいているお客様への感謝の気持ちはしっかり持ちたいですね。 安心して通っていただけるよう、サロンで行っている感染予防の対策は店内やSNSで明確に打ち出したいところ。 ポイントは「サロン内の対策」と「お客様の体調チェック」。 来店時に全てのお客様に確認していきましょう。 画像の3枚目はPOPになっています。 そのまま印刷したり、iPadなどでお見せするのに使うこともできます。 これからますます厳しい時期に入ってきます。 来店数が減るという前提で、できる対策を行っていきましょう。 #エステティシャンコード #読む30秒エステ #POPプレゼント #エステティシャン #コロナウイルス #コロナに負けない #コロナに負けるな #コロナウイルス #コロナ #コロナ対策 #新型コロナ #corona #コロナウイルス対策 #covid_19 #美容学生 #エステ #サロン #エステサロン #美肌 #スキンケア #ネイリスト #リラクゼーション #美容部員 #スタイリスト #アイリスト #接客 #エステティシャン #自宅サロン #プライベートサロン #セラピスト #経営者 #エステ業界 #esthetician_coord

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体調チェックリスト・POP版

体調チェックリスト・文章版

お客様への大切なお願い

新型コロナウイルスの流行が拡大しています。
お手数ですが、施術を受ける前に以下に該当する点がないかご確認をお願いいたします。

37.5度以上の熱がある
◯息苦しさ、倦怠感がある
◯嗅覚、味覚に異常がある
◯喉、痰、または胸部に不快感がある
◯風邪の症状がある
◯糖尿病、心臓疾患、呼吸器疾患等の基礎疾患がある
◯人工透析を受けている
◯身近に感染が疑われる方がいる
2週間以内に入国制限のある国へ渡航した、あるいは渡航した人と接触した

一点でも当てはまる場合、申し訳ございませんが当店ご利用のすべてのお客様の安全のため、本日はご利用いただくことができません。
当店でも平常時以上の消毒、除菌対策を行い、少しでも安心してご来店いただけるよう努めてまいります。

今後もご予約の日が近づく中で体調にご不安がある場合は、いつでもお問い合わせくださいませ。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様の体調チェックと並行してやるべきこと

お客様を守ることが、自分たちを守ることにもつながります。その中でもうひとつ大切なのは、エステティシャンの体調チェック。

・毎朝の検温
・スタッフがいる場合は体温の報告の徹底
・上記のお客様のチェックリストに該当する点がないか
・折に触れて消毒をする
・お客様の来店時に手指消毒を促す

お客様にお願いする分、自分たちも体調管理を徹底する必要があります。自分たちのエステサロンで新型コロナウイルス感染症を出さないために、出来る対策を講じていきましょう。

おわりに

残念ながら、新型コロナウイルス感染症の完全な収束を待っての営業再開は難しそうなので、今よりも緩和したタイミングで「気をつけながら営業再開する」という方向に舵を切ることになりそうです。
今後の営業再開時に、「しっかり対策した上で営業再開します」ということを店頭はもちろんSNSでも伝えられるよう準備していきましょう。

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うめ
『エステティシャンのための情報を集める』ことに視点を置いたサイトです。 エステティシャンの育成、エステティックサロンへのアドバイスを行ってきた現場の目線から仕入れる情報をなるべくやわらかく、時には厳しさもまぜつつ伝えていきたいと思っています。 日々いそがしい現役エステティシャンはもちろん、エステティシャンを目指す方、エステサロンを経営するオーナーさんなどエステティシャンに関わる方々がなるほど~と思う内容がひとつでもあればうれしいです。