集客方法はどのエステティックサロンでも必ず当たる壁ではないでしょうか。
お客様が来ない、もっと来てほしい！でも集客のために何から手をつけよう…というサロンのために、ローコストでできる集客方法についてご案内します。
チラシ配り
ベーシックな方法ですね。駅前やお店の近くでのお店のチラシやパンフレットを配ります。
メリットは空き時間にすぐできること、チラシがあればお金はかからないこと。デメリットは紫外線、嫌な顔をされる時がある、そして来店率が低いことですね…
対面なのでチラシを渡すときに笑顔や声掛けなど印象をよくしておくこと、ちょっとした会話ができれば来店率をあげることができます。
駅前など、場所によっては許可が必要なので無断にならないように注意しましょう。
ポスティング
こちらもベーシックな方法。ご近所のポストにチラシを投函していきます。
メリットはこちらも空き時間にすぐできること、そして顔を合わせず大量に巻くことができること。デメリットは来店率がチラシ配りより更に下がり、今は0.1％ともいわれています。
会話での補足ができない分、チラシでいかにアピールできるかが勝負です。
こちらもマンションによってはチラシ禁止のところがあるので、管理人さんがいる場合は許可をとってからポスティングしましょう。
ショップカード
名刺サイズのショップカードを作り、近隣の店舗においてもらう方法です。
お店はカフェやガソリンスタンド、雑貨屋さんなどどこでも良いと思います。オーナーさんがいるお店の方がOKはもらいやすいです。
メリットはお店の人からも案内してもらえる場合があること、費用をかけず認知度アップが期待できること。デメリットはこちらも大きな集客ツールにはなりにくいことですね。
近隣のお店とのコミュニケーションが生まれることは新たな顧客を生み出すことにもつながるので、積極的に連携していきたいですね。
郵便局によるポスティング
郵便局によってはDM配送を代行してくれます。価格は切手代レベルで、送ってもらいたい層（年齢や収入）で区分けすることができるので効率的です、
デメリットとしては若干費用がかかりますが、その分やみくもに配るよりもアピールしたい層に届けることができるのが大きなメリットです。
アピールしたい層とDMの内容を合わせてチャレンジしてみたいところですね。
モニター募集
まずはお店に来てもらい、ビフォーアフターの症例を出すというのもひとつ。
メリットはお店を知ってもらえること、成功したらお店の症例として集客資料として活用できること。デメリットはモニターだけでは利益にはつながらないことでしょうか。
厳密には今通っているお客様の方が信頼関係を築いているのでモニターに適していますが、集客用のモニターの場合は価格設定もきちんと検討した中で募集をかけましょう。また、モニターからお客様にステップアップしてもらえるようなフォローも必要です。
SNSやブログの運営
SNSやブログは投稿を積み上げていくと莫大な価値を生み出します。
お金はかけられないけど集客アピールはしたいという場合は運営することをお薦めします。今の時代、発信ツールがないサロンはそれだけで大きなマイナス要素になります。
ただし、かならず定期的に更新すること。中途半端に運営すると逆にマイナスになることも…これはまた別の記事でも触れたいと思います。
おわりに
今回はあまり費用のかからない集客方法をまとめてみました。
費用をかけないなら何をかけるべきか？というとやはり相応の労力が必要になります。
何にかけず何にかけないのか、適切な場所に費用と労力を投下してお客様を獲得していきましょう。
